巨野縣公安局組織開展“局長（一把手）走流程”活動

　　本報訊 為進一步優化營商環境，提升全縣公安窗口整體形象和工作質量，更好地服務企業和人民群眾，4月26日，受副縣長、公安局長李明軒委托，縣公安局黨委副書記、政委李陶克開展“局長(一把手)走流程”活動。巨野縣公安局黨委委員、副局長肖鑫，副局長、交警大隊大隊長袁建國及相關科室負責同志參加活動。

　　在公安綜合服務大廳，李陶克同志以工作人員身份，通過“親身辦”方式接待辦事群眾，體驗邊境證、港澳通行證等事項辦理全流程，并即席組織召開會議，就群眾“安全感、滿意度”提升工作進行強調部署。李陶克同志強調，要持續深入推進公安“放管服”改革，進一步優化辦事流程、精簡申請材料、壓縮辦理時限，在最短的時間讓群眾體驗最科學化、準確化、人性化、便利化的服務;要廣泛收集群眾意見建議，了解群眾訴求，從細微處著眼、從多視角思考，精準捕捉企業和群眾辦事癥結，及時有效解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題;積極開展“容缺辦理”“全程導辦”“幫辦代辦”“延時服務”等便民活動，讓政務服務既有速度又有溫度、既有廣度又有深度;要寓“宣傳”于“服務”之中，積極宣傳公安機關在打擊違法犯罪、服務群眾、公共安全監管等方面的成效，進一步增強群眾認同感。
       在車管業務服務大廳，李陶克同志為辦事群眾現場“幫辦”機動車登記、機動車查驗、機動車車牌辦理等業務，從排隊取號開始，全程陪同群眾進行現場咨詢、材料準備、窗口辦理等環節，與現場辦事群眾進行親切交流，征詢意見建議。在親身體驗、溝通交流后，李陶克同志指出，要堅持為民服務的宗旨，增強為民服務意識，學通研透業務政策，立足本職工作，找準服務群眾的切入點、聚力點和發力點，進一步優化便民服務舉措，創新工作思路，形成常態化工作機制，全面提升車駕管業務服務能力和水平。